Yardım Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Griden kullanımı, ilanlar, teklifler, hesap işlemleri ve daha fazlası hakkında sık sorulan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Müşteriler
Müşteriler için yardım
Nasıl iş ilanı oluşturabilirim?
İhtiyacınız olan hizmeti ve işin detaylarını belirterek kolayca bir ilan oluşturabilirsiniz. İlanınız yayınlandıktan sonra uygun ustalar teklif verebilir.
Teklifleri nasıl değerlendirebilirim?
İlanınıza gelen teklifleri inceleyebilir, teklif detaylarını karşılaştırabilir ve ihtiyaçlarınıza en uygun ustayı seçebilirsiniz.
Ustayı seçtikten sonra ne olur?
Bir ustanın teklifini kabul ettiğinizde hizmet süreci için usta ile iletişime geçebilir ve gerekli detayları doğrudan görüşebilirsiniz.
İlanımı oluşturduktan sonra değiştirebilir miyim?
İlanınızın durumuna bağlı olarak bazı bilgileri güncelleyebilirsiniz. İlan üzerinde değişiklik yapmak için ilgili ilanınızın detay sayfasını kontrol edin.
Ustalar
Ustalar için yardım
Nasıl teklif verebilirim?
Size uygun iş ilanlarını inceleyebilir ve ilgilendiğiniz ilanlara teklif verebilirsiniz. Teklifinizi göndermeden önce gerekli detayları kontrol etmeyi unutmayın.
Teklif verebilmek için bakiye gerekli mi?
Evet. Teklif verebilmek için hesabınızda yeterli bakiye bulunması gerekir. Teklif tutarınıza karşılık gelen miktar teklif sürecinde bloke edilir.
Teklifim kabul edilirse ne olur?
Müşteri teklifinizi kabul ettiğinde teklifinizle ilişkili bloke edilen tutar sistem tarafından tahsil edilir ve hizmet sürecini müşteriyle birlikte ilerletebilirsiniz.
Bakiyemi nasıl yükleyebilirim?
Hesabınızdaki bakiye bölümünden kullanılabilir yükleme seçeneklerini görüntüleyebilir ve hesabınıza bakiye ekleyebilirsiniz.
Genel
Genel sorular
Griden nedir?
Griden, hizmet almak isteyen müşteriler ile profesyonel ustaları bir araya getiren bir platformdur.
Griden üzerinden ödeme nasıl yapılır?
Hizmet bedelinin ödenmesi müşteri ile usta arasındaki anlaşmaya göre gerçekleştirilir. Griden, hizmetin kendisi için müşteri adına ödeme yapmaz.
Hesabımla ilgili sorun yaşıyorum. Ne yapmalıyım?
Öncelikle hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı deneyin. Sorun devam ederse destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?
Sorununuzu detaylarıyla birlikte destek ekibimize iletebilirsiniz. Size yardımcı olabilmemiz için mümkün olduğunca fazla bilgi paylaşmanızı öneririz.
Aradığınız cevabı bulamadınız mı?
Sorunuz burada yer almıyorsa destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
Bize ulaşın